流程_问题件

A.客户下单：【单件下单】 或者 【批量下单】

B.操作员：【验货称重】

1. 如果勾选了操作问题件，则会生成操作问题件；
2. 如果有财务问题，则会生成财务问题件。

C.客服：处理客户的问题件【问题件】

D.客户：【充值】、或者针对财务账单/账期账单【支付】；只要订单对应的财务账单都已支付，则自动完结财务问题件。

E.财务：【给客户充值】、或者针对财务账单【扣款】；只要订单对应的财务账单都已支付，则自动完结财务问题件。

F.客服：客服【添加海外问题件】，并【处理海外问题件】。