作者:刘言涵
拆单–操作视频
1. 拆单的前提条件:货物是可发货状态,货物的属性是一票多件。 2. 拆单的限制: Read more about 拆单–操作视频[…]
分公司之间的转发货——举例上海,深圳分公司
总流程图: 上海需要关注的步骤: 上海不能给转运的货物获取新的标签(如果标签破损或者有其他的问题,可以要求深圳 Read more about 分公司之间的转发货——举例上海,深圳分公司[…]
重量阈值超过问题
问题产生的条件:客户下单时填写的重量与实际称重时的重量之差大于产品里面设置的重量阈值。 解决的方案1:让客户在 Read more about 重量阈值超过问题[…]
ParcelS物流系统V2.5版本发布
1.【客服销售系统】-订单详情:追踪信息显示逻辑修改: 2.【客服销售系统】-主单跟踪,无法复制转单号:由于添 Read more about ParcelS物流系统V2.5版本发布[…]
自动扣款
什么情况下回触发自动扣款? 1. 客户充值后自动扣款 2. 产生账单(催款账单)后调用扣款 3. 财务充值后自 Read more about 自动扣款[…]
如何在主单起飞之前添加物流信息–(告诉客户货物已经离开了仓库)
有主单货物已经离开了仓库,需要给这个主单添加一条物流信息 登录客服的账号,点击主单状态,点击修改主单状态 添加 Read more about 如何在主单起飞之前添加物流信息–(告诉客户货物已经离开了仓库)[…]
如何展示全部的重派订单,以及如何确认国外订单有没有被重派
已经有了重派订单 登录客服/操作账号,点击快件查询,点击是否是重派订单,点击“是”,则会展示所有的重派订单 如 Read more about 如何展示全部的重派订单,以及如何确认国外订单有没有被重派[…]
派送在国外帖磨损如何更改
登录操作界面,点击大货称重,点击扫描出贴,撤掉打印机(或者找一个没有打印机的电脑)pdf会自动下载,然后发送到 Read more about 派送在国外帖磨损如何更改[…]
关于无法产生财务记录
为什么订单会没有产生财务记录? 1.操作没有称重 2.称重时货物超过了选择的产品的尺寸限制 3.操作问题件:“ Read more about 关于无法产生财务记录[…]