重量阈值超过问题
问题产生的条件:客户下单时填写的重量与实际称重时的重量之差大于产品里面设置的重量阈值。 解决的方案1:让客户在 Read more about 重量阈值超过问题[…]
问题产生的条件:客户下单时填写的重量与实际称重时的重量之差大于产品里面设置的重量阈值。 解决的方案1:让客户在 Read more about 重量阈值超过问题[…]
操作在验货称重时,产生了问题件(很多种原因:超过产品限制,或者操作添加勾选其他附加费)导致无法生成财务记录 这 Read more about 操作问题件无法生成/添加财务记录[…]
1. 任何一个国内问题件(操作问题件,财务问题件)都可以发起批量退回。 有可能要产生中和派送费用的财务记录 有 Read more about 客服产生财务记录[…]
报关处理 主单装袋完成,进行主单报关处理。 可以根据主单号,订单号,客户名称等等来进行查询,查询完成后,可以批 Read more about 报关处理[…]
获取标签 订单未自动获取到标签,需要人工重新获取标签 操作/客服都可以登录 获取标签主要为客户信息输入有误导致 Read more about 获取标签[…]
小货分拣 客户下单为小货 大货称重 客户下单为大货/客户下单多箱 大货称重时,可以对订单进行重量 Read more about 验货称重[…]
预约取件 客户创建预约取件 1.登录客户对应的客服或 Read more about 预约取件[…]
小包打大包 小包打大包的前提:在小货称重的时候,点击开启装箱,创建箱子,并且输入箱子名称,按回车添加箱子 创建 Read more about 可发货订单——小包打大包[…]
航空主单 一:创建产品 由产品经理添加航空公司 Read more about 主单列表[…]
预约取件:完结司机师傅的取件 验货称重: 小货分拣 : 装临时箱子 -> 小包打大包 大货称重: 重量与 Read more about 操作主要功能列表[…]