预约取件需要通过客户、客服经理、操作三个角色共同完成
1.使用客户角色登录客服客户系统, 依次进入到菜单: 客户>预约取件
2.进入预约取件页面点击创建预约取件按钮
3.填写货物信息确认无误之后提交会弹出提交成功按钮
此时预约取件页面中就会显示录入的信息，如果信息有误可以进行修改，不需要预约可以直接删除
在添加预约取件信息中地址这一块有两种方式填写
1.直接在创建信息这里和货物信息一起填写
2.进入账号信息的地址信息通过
（1）创建地址信息直接设置
（2）选择预约取件地址，点击创建地址信息进入添加
添加完成之后也可以对地址进行编辑
在客户进行预约取件这个操作之后，相对应区域的客服经理和操作人员进行处理之后整个流程才完成
1.客服经理进入预约取件
2.勾选取货申请，安排取货
此时操作人员就可以进行取件了
操作人员登入系统
1.进入预约取件页面；
2.输入或扫描取件编码进行搜索；
3.勾选取件信息；
4.点击取件完成。
到这里预约取件的流程就已经完成
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