地址信息
无前置条件 1 登陆您的账号密码进入客户中心后台系统 2 单击左边菜单栏的 账户信息 3 单击 地址信息 菜单 Read more about 地址信息[…]
订舱管理
需设置订舱公司和航空公司信息。具体请参考[ 航空公司 ] 使用客服角色登录客服系统, 依次进入到菜单: 客服- Read more about 订舱管理[…]
客户-预约取件
预约取件需要通过客户、客服经理、操作三个角色共同完成 1.使用客户角色登录客服客户系统, 依次进入到菜单: 客 Read more about 客户-预约取件[…]
流程_定制报价
A. 产品经理上线产品 【我的产品】 B. 销售为客户定制报价 【定制报价】 可以使用公示价、销售底价为基准进 Read more about 流程_定制报价[…]
品名库管理
暂无。 使用操作角色登录操作系统, 依次进入到菜单: 操作->品名库->品名库管理 1. 主要功能 Read more about 品名库管理[…]
客服经理-客服权限管理
已经分配客户给客服经理 客户下单自动分配； 【区域与客服管理】 运营总监分配客户给客服经理。【运营总监客户分配 Read more about 客服经理-客服权限管理[…]
流程_产品定制
A. 产品经理添加附加费 【附加费】 附加费：除了重量段计费以外，其他的费用统称为附加费（对客户叫做：其他费用 Read more about 流程_产品定制[…]
扫描出贴
在客户中心→订单中心【单件下单】或【批量下单】中已完成下单操作，即需要存在可支持扫描出贴的订单。 该功能目前支 Read more about 扫描出贴[…]
客服-快件查询
无 使用客服角色登录客服销售系统, 依次进入到菜单: 客服->快件查询 1.数据展示 2.查看订单详情 Read more about 客服-快件查询[…]
客服-主单跟踪
展示主单列表以及各主单下的订单列表信息【主单列表】 使用客服角色登录客服销售系统, 依次进入到菜单: 客服-& Read more about 客服-主单跟踪[…]